Пам’ятка для пацієнта: Як працює е-направлення на медичну послугу в Україні?
Е-направлення — це один із найбільш популярних цифрових медичних інструментів, з яким можна отримати певну медичну послугу – консультацію, аналізи чи обстеження.
Зручність також полягає у тому, що пацієнт самостійно обирає медзаклад та медпрацівника, у якого хоче отримати медичну послугу.
Хто створює е-направлення?
Е-направлення створює лікар в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) після медичного огляду. Така можливість є у всіх лікарів незалежно від їх посади чи спеціальності, а також форм власності медзакладів, де вони працюють – комунальні, державні чи приватні тощо.
Без е-направлення можна звернутися до гінеколога, психіатра, стоматолога, нарколога та фтизіатра. Також е-направлення не потрібне, якщо ви звертаєтесь до лікарні в невідкладному стані самостійно.
Послуга за е-направленням: безкоштовна чи платна?
Пацієнт із е-направленням може сам обрати медзаклад та лікаря, у якого отримати медичну послугу.
- Безоплатно медпослугу можна отримати у медзакладі, який має договір з НСЗУ за конкретним пакетом послуг.
Перевірити це можна на дашборді https://edata.e-health.gov.ua/e-data/dashboard/pmg-services-mapабо зателефонувавши до безкоштовної гарячої лінії НСЗУ за номером 16-77.
- Звернутися у медзаклади, які не мають договору з НСЗУ і надають медпослуги платно, можна без е-направлення.
Як використати е-направлення?
Коли лікар створює е-направлення, пацієнту на viber чи телефон надходить повідомлення з 16-значним номером у форматі: "Ваше направлення: 6495-7332-1362-2361".
Іноді лікарі призначають е-направлення за єдиним груповим номером, коли за одним і тим же номером поєднується кілька послуг, наприклад, отримання консультації, проведення УЗД-дослідження та аналізу на гормони.
Щоб скористатися медпослугою, достатньо надати цей номер лікарю чи працівнику реєстратури під час запису на послугу. За цим номером таке направлення буде знайдено в ЕСОЗ, а лікар/працівник рецепції має підтвердити можливість надання послуги.
Роздруковувати направлення не потрібно.
Якщо ви забули, на які послуги вам виписане направлення, зверніться до свого сімейного лікаря.
Нагадаємо, що термін дії е-направлення – 1 рік з дня створення.
Джерело: МОЗ України
